O Departamento de Operações de Trânsito (DOT) oferece gratuitamente a idosos e deficientes físicos o cartão para estacionamento especial. O cadastramento dos usuários e a entrega do documento são feitos pela Guarda de Trânsito do Município.

Para obter o documento, o morador deve comparecer ao Protocolo Geral da Serra, localizado na sede administrativa da Prefeitura, em Serra-Sede. No local, deve apresentar o documento de identificação (carteira de identidade, trabalho ou de habilitação), comprovante de residência e laudo médico com CID (para as pessoas com deficiência física).

Depois de dar entrada com os documentos, o morador deve comparecer ao Departamento de Operações de Trânsito, situado no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe, para pegar o cartão, que fica pronto no prazo de 10 dias, aproximadamente. 

Segundo o Estatuto do Idoso, pessoas com 60 anos ou mais têm direito a vagas de estacionamento especial. Tanto no caso dos idosos ou dos deficientes físicos é possível requerer o cartão mesmo sem possuir veículo, pois o documento é vinculado ao usuário apenas.  Dessa forma, pode ser utilizado em qualquer veículo, desde que esteja transportando o titular do cartão.

É importante destacar que o cartão para pessoas com deficiência tem validade de cinco anos. Após esse prazo é necessário apresentar um novo laudo médico e solicitar a renovação do direito.

Cegueira, surdez e deficiência temporária

Ao contrário do que algumas pessoas acham, o estacionamento especial não é apenas para pessoas amputadas, com paraplegia ou tetraplegia. Pessoas com deficiência mental, visual e auditiva também têm direito a usar o cartão.

O direito, inclusive, vale para quem está com a mobilidade reduzida temporariamente, devido a lesões provocadas por acidentes ou enfermidades. Nesses casos, o laudo médico deve conter o período estimado em que a pessoa ficará com os movimentos comprometidos. Esse período indicará o tempo de validade do cartão de estacionamento. 

Cuidados na pandemia 

O atendimento no Protocolo está sendo realizado seguindo as orientações de prevenção: é limitada a entrada na sala, para evitar aglomeração no local; há medição de temperatura; todos devem usar máscaras e há álcool em gel no local para higienização das mãos.

Além da solicitação do cartão de estacionamento, outros dois serviços do Departamento de Operações de Trânsito podem ser solicitados no local: a interposição de recurso de multas e a indicação do condutor.