A Prefeitura da Serra completa, neste mês, um ano da publicação do decreto que instituiu a política de linguagem simples no município. A iniciativa tem como objetivo tornar a comunicação pública mais clara, acessível e fácil de entender para todos.

Desde abril de 2025, os órgãos municipais estão orientados a adotar práticas como o uso de frases curtas, linguagem direta e organização das informações de forma mais intuitiva. A proposta é garantir que o cidadão compreenda melhor seus direitos, serviços e informações públicas.

O que já foi feito

Ao longo deste primeiro ano, a Prefeitura avançou na implantação da linguagem simples em diferentes frentes:

• aplicação das diretrizes em conteúdos institucionais e serviços;
• realização de oficinas e capacitações para servidores;
• criação de ações interativas para engajar o público.

Um dos destaques foi o jogo “Missão Linguagem Simples”, apresentado durante evento de ciência e tecnologia no último ano, que mostrou, de forma prática e divertida, como transformar textos difíceis em conteúdos mais claros.

Próximos passos

A Prefeitura também está desenvolvendo um novo portal institucional, já pensado com base nos princípios da linguagem simples.

A proposta é facilitar a navegação e tornar as informações mais organizadas, ajudando o cidadão a encontrar serviços e conteúdos com mais rapidez e autonomia.

“Para 2026, a Prefeitura vai ampliar as ações de formação na área. Estão previstas novas capacitações em parceria com a Escola de Serviço Público do Espírito Santo (Esesp), fortalecendo o uso da linguagem simples no dia a dia dos servidores”, informa a secretária adjunta de Inovação, Franciele Bezerra.

Comunicação que aproxima

A política de linguagem simples faz parte de um compromisso maior da Prefeitura da Serra: melhorar a comunicação pública e aproximar a gestão das pessoas.

Para a secretária de Comunicação da Serra, Fabíola Zardini, a iniciativa representa uma mudança de cultura na administração pública.

“Linguagem simples é sobre respeito. Quando a gente facilita o entendimento, a gente garante que a informação chegue, de fato, às pessoas. É assim que a comunicação pública cumpre seu papel e fortalece a relação entre a Prefeitura e o cidadão. Mais do que simplificar textos, a iniciativa busca garantir transparência, inclusão e acesso à informação para todos”, destacou.