RECUPERAÇÃO DE PAVIMENTAÇÃO ASFÁLTICA (OPERAÇÃO TAPA-BURACOS)

  • Secretaria: SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS
  • Descrição:

    O serviço de recuperação de pavimentação asfáltica, conhecido como Operação Tapa-Buracos, tem como objetivo conservar e manter a qualidade da infraestrutura urbana do município, por meio da manutenção corretiva e recomposição do pavimento asfáltico nas vias públicas.

    A execução dos serviços é realizada por empresa contratada pela Prefeitura Municipal da Serra, responsável pela manutenção e recuperação da pavimentação asfáltica, visando garantir melhores condições de segurança, trafegabilidade e durabilidade das vias.

    As intervenções são realizadas conforme a necessidade identificada nas vias públicas e também mediante solicitações registradas pelos munícipes por meio do canal oficial da Prefeitura.

    Local de atendimento: Vias públicas localizadas nos bairros do Município da Serra.

    Público-alvo: Munícipes e usuários das vias públicas.
  • Como Acessar:

    As solicitações para o serviço de tapa-buracos devem ser realizadas exclusivamente por meio do aplicativo Colab, canal direto de comunicação entre a Prefeitura Municipal da Serra e os moradores do município.

    Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar a ocorrência informando o local do problema, com endereço ou ponto de referência, podendo também anexar registro fotográfico, o que auxilia na análise e no planejamento da execução do serviço.

    O aplicativo Colab permite que os cidadãos acompanhem o andamento da solicitação e contribuam para manter a cidade mais limpa, organizada e humanizada.

    Requisitos para atendimento: Para registrar a solicitação no aplicativo, o cidadão deverá informar:

    - endereço ou localização do problema;

    - ponto de referência;

    - descrição da ocorrência;

    - registro fotográfico (quando possível).

    Prazo para atendimento: O prazo para execução do serviço será definido após a avaliação da equipe técnica e emissão do número de protocolo, sendo a demanda inserida no cronograma de execução da Secretaria, conforme as prioridades estabelecidas.

     
  • Horário de atendimento presencial:
    De segunda a sexta-feira: 08h00 às 17h00
  • E-mail:
    ds.sese@serra.es.gov.br
  • Telefones:
    (27)3291-5306
  • Endereço:
    Rua Alpheu Corrêa Pimentel, nº 144, Atrás do campo do SERRA, Caçaroca  - 29176-431 - Serra/ES