Você sabia que, na Serra, o morador pode ajudar a identificar problemas na iluminação pública? A Prefeitura da Serra, por meio da Secretaria de Serviços (Sese), disponibiliza canais gratuitos para que a população solicite, de forma rápida e prática, serviços de manutenção.

Luminárias de vias públicas, praças e parques, além de projetores de campos e quadras apagados ou piscando, estão entre as ocorrências que podem ser informadas pelos moradores. Após o registro, as equipes responsáveis são acionadas e encaminhadas ao local para realizar os reparos necessários. O serviço é realizado em até 48 horas úteis.

Os pedidos podem ser registrados pelo aplicativo Cidade Conectada+, disponível para Android e iOS, ou pelo telefone 0800 000 0717. Pela plataforma, o morador também pode acompanhar o andamento da solicitação. Já o atendimento telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em dias úteis.

Além de contribuir para a conservação da cidade, a comunicação dos problemas pelos moradores ajuda a Prefeitura a identificar os pontos que precisam de intervenção e a direcionar as equipes com mais eficiência.

Serviço - Solicitação de manutenção da iluminação pública

Aplicativo: Cidade Conectada+, disponível para Android e iOS
Telefone: 0800 000 0717
Horário de atendimento telefônico: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em dias úteis
Prazo para reparos: até 48 horas úteis

O que pode ser informado:
Luminárias de vias públicas, praças e parques apagadas ou piscando, além de projetores de campos e quadras com problemas.