O Procon Municipal da Serra intermediou um acordo que garantiu um desconto de 66,45% na renegociação da dívida de uma moradora com a loja Simonetti. O débito original, que somava R$ 14.950,32, foi reduzido para R$ 5.015,41 após a intervenção do órgão de defesa do consumidor.

A renegociação faz parte das ações realizadas pelo Procon Serra para auxiliar consumidores em situação de endividamento. Somadas, as negociações concluídas desde o início do ano já retiraram mais de R$ 135 mil em juros e encargos, permitindo que moradores regularizassem a situação financeira.

“Nossa missão principal é equilibrar as relações de consumo e humanizar esses atendimentos. É muito gratificante para a nossa equipe ver uma moradora conseguir recuperar sua estabilidade financeira”, afirmou a diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira.

Para atendimento ou mais informações sobre renegociação de dívidas, os moradores da Serra podem procurar a sede do órgão, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, em Portal de Jacaraípe. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 3252-7242, 3252-7243, 3252-7295 e 3252-7298 ou pelo celular (27) 98128-8533.