Na próxima sexta-feira (5), de 13h às 17h, acontece mais uma edição do projeto Procon Serra nos Bairros. A equipe do Procon estará no auditório do CRAS, localizado na rua Leonardo da Vinci, número 121, no Setor Europa.

A iniciativa tem como objetivo facilitar o acesso dos moradores aos serviços de defesa do consumidor. Durante o evento, a população poderá abrir reclamações, tirar dúvidas sobre relações de consumo e receber orientações diversas.

Estão confirmadas as presenças das empresas Cesan e Dacasa. para negociar dívidas e tratar de demandas específicas dos clientes.

Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documentos pessoais (RG e CPF), comprovante de residência e os documentos relacionados à reclamação ou à dívida que deseja negociar, como faturas, contratos ou números de protocolo.

Atendimento diário do Procon

No dia a dia, o atendimento no Procon Serra acontece das 8 às 17 horas, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe. Inclusive, o atendimento neste local segue ocorrendo normalmente nos dias em que acontecem eventos nos bairros. 

Em caso de dúvidas ou denúncias, o morador ou moradora pode entrar em contato pelos telefones  3252-7242/7243/7295/7298 e (27) 98128-8533. As denúncias podem ser feitas também pelo e-mail fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br, podendo encaminhar fotos, vídeos ou outros materiais que sustentem a denúncia.