Os moradores de Barcelona vão poder contar com os serviços do Procon da Serra mais perto de casa nesta sexta-feira (4). A ação faz parte do projeto Procon nos Bairros, que tem como objetivo ampliar o acesso da população aos direitos do consumidor.

A ação acontece no Centro de Convivência, localizado na Avenida Região Sudeste. A diretora do Procon Serra, Janaína Ferreira, explica que a equipe do órgão estará presente na comunidade das 13 às 17 horas, oferecendo atendimento para orientações gerais, abertura de reclamações e registro de denúncias.

As empresas EDP, Cesan e Dacasa também participam da ação, oferecendo oportunidades de renegociação de dívidas para os moradores do bairro. 

“O Procon nos Bairros é uma forma de estar mais próximo do cidadão, garantindo que todos tenham acesso às informações e ferramentas para exercer seus direitos”, destacou a diretora do órgão, Janaína Ferreira. 

Atendimento diário

No dia a dia, o atendimento no Procon Serra acontece das 8 às 17 horas, no Pró-Cidadão, localizado na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe.

Inclusive, o atendimento neste local segue ocorrendo normalmente nos dias em que acontecem eventos nos bairros. 

Em caso de dúvidas ou denúncias, o morador ou moradora pode entrar em contato pelos  3252-7242/7243/7295/7298 e (27) 98128-8533. As denúncias podem ser feitas também e-mail fiscalizacao.procon@serra.es.gov.br, podendo encaminhar fotos, vídeos ou outros materiais que sustentem a denúncia.