O agendamento on-line de consultas em 100% das Unidades de Saúde da Serra não é só uma realidade, no município, como também um sucesso de acessos: em 12 dias, o número de agendamentos foi dobrado, passando de oito para 16 mil atendimentos agendados. O serviço está disponível no site da Prefeitura da Serra, através do link agendamentosaude.serra.es.gov.br.

O serviço, que começou a ser implantado no município em 12 de abril de 2022 de forma gradativa, oferece aos moradores a facilidade de agendar consultas com clínico-geral, enfermeiro, pré-natal, preventivo, hiperdia, puericultura, nutricionista, sem sair de casa, com isso, as filas nas Unidades de Saúde.

As equipes que trabalham nas Unidades de Saúde, tanto Básicas quanto Regionais, já conseguem perceber esse movimento de redução de porta. “A cada semana, vai melhorando. As pessoas que têm dificuldade para agendar vêm à Unidade de Saúde e nos pedem ajuda. Orientamos todo mundo e, para aqueles pacientes que não tem acesso à tecnologia, realizamos o agendamento on-line para consultas da unidade mesmo. Estamos com quase todos os nossos serviços disponíveis no site da Prefeitura da Serra, entre eles preventivo, puericultura, pré-natal (com enfermeiro), consulta com clínico-geral e pediatria. No início de setembro vamos disponibilizar on-line, vagas para dentista, também”, contou a gerente da Unidade Básica de Saúde de Nova Almeida, Juliana Rocha.

O senhor Ubiraci Geraldo Domingues de 65 anos é morador de Feu Rosa. Contente com o novo serviço oferecido pela Prefeitura da Serra, ele deu um pulinho na Regional de Saúde do bairro para pedir uma ajudinha no seu agendamento e garantiu: “Fui orientado,  fiz corretamente e, garças a Deus, consegui marcar meu retorno. Aliás, já até consultei com a médica. Estou agradecido. A partir de agora, só farei o agendamento on-line. É melhor a gente fazer de casa mesmo”.

Vale a pena ressaltar que novas vagas são abertas todas as sextas-feiras, às 8 horas, no site da Prefeitura da Serra. As oportunidades garantidas são para atendimento na semana seguinte.

Outra coisa: caso o morador não consiga comparecer, no mesmo local em que agendou há a possibilidade de desmarcar a consulta. Com isso, a vaga volta a ser disponibilizada para outro paciente.

Saúde on-line

Para além da marcação de consultas on-line, hoje, a Prefeitura da Serra já conta com os serviços de prontuário eletrônico totalmente virtual, integrando a atenção primária à secundária. Isso sem contar com o agendamento on-line de vacina contra a Covid-19 e Influenza e o agendamento de Raio-X.