A Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) faz parte da Rede de Atenção às Urgências.

O objetivo é concentrar os atendimentos de saúde de complexidade intermediária, compondo uma rede organizada em conjunto com a atenção básica, atenção hospitalar, atenção domiciliar e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU 192. Se necessário o paciente poderá ser encaminhado para um hospital da rede de saúde, para realização de procedimento de alta complexidade.

Horário de Atendimento: 24 horas por dia, sete dias por semana

Requisitos para acesso ao serviço: Não há exigências

Formas de acesso ao serviço: Porta aberta - Demanda espontânea

Serviços oferecidos: Atendimento clínico adulto e pediátrico, raio-X, e etrocardiografia, laboratório de exames e leitos de observação, além do atendimento odontológico de emergência. Aos finais de semana e feriados são realizados atendimentos para acidentes com mordedura / arranhadura de animais - risco para raiva e com risco para tétano.

Prioridade no atendimento: A UPA utiliza a Classificação de risco para organização do atendimento de acordo com a gravidade do paciente. Todas utilizam o Protocolo Manchester, baseado em cores, para a devida identificação, que funciona da seguinte forma:

Vermelha – Emergência – risco de perder a vida – atendimento imediato;

Laranja – Muito urgente – risco de perda de função de órgãos – atendimento em até 10 minutos;

Amarelo – Urgente – condição que pode se agravar sem atendimento – atendimento em até 60 minutos;

Verde – Pouco urgente – baixo risco de agravo à saúde – atendimento em até 120 minutos;

Azul – Não urgente – sem risco – encaminhamento à unidade de saúde de referência – atendimento em até 240 minutos.

Pacientes graves: são encaminhados diretamente para a sala de Emergência. Se necessitarem de internação por um período maior que 24 horas, seus nomes serão inseridos na central de regulação para aguardarem a vaga em um dos hospitais do Estado.

Pacientes em observação: são encaminhados para o Setor de Observação e nele permanecem por, no máximo, 24 horas. Se necessitarem ficar mais tempo em observação, a equipe providenciará a transferência para os hospitais de referência. As transferências são feitas de forma segura, em ambulância do município, do estado ou, quando necessário, na ambulância do SAMU.

Pacientes em estado pouco urgente: recebem atendimento médico e medicação. Se o médico achar necessário, a UPA oferece suporte para exames laboratoriais de emergência e raio-x.

Atendimento odontológico de urgência e emergência: casos de dor intensa, inflamações ou traumas em dentes e boca.

Quando procurar a UPA:

 Parada cardiorespiratória

Dor no peito/dor cardíaca

Falta de ar/dificuldade para respirar

Convulsão

 Vômitos ou diarreias que não param

 Vômitos com sangue

Dor abdominal, de moderada a grave

Dor de cabeça intensa

 Rigidez na nuca

 Queda súbita de pressão

 Elevação de pressão arterial, a partir de 160×100 MMH

 Dor aguda

Alergia severa (coceira e vermelhidão intensa pelo corpo)

Envenenamento

 Tentativa de suicídio

 Dor e inflamação nos dentes